С появлением интернета, стало удобно заказывать необходимые вещи, еду и, конечно же, предметы мебели. Среди всех интернет-магазинов, реализующих мебельную продукцию, особое внимание заслуживает Hoff Home.
Что такое Hoff Home
Hoff Home – мини-формат гипермаркетов, в которых представлен широкий ассортимент предметов интерьера, помогающий создать у себя дома уют и существенно преобразить помещение, придав ему современные стилистические черты.
Первый маркет такого формата открылся в 25.08.2016 г. в ТЦ «Океания» (г. Москва).
Hoff – сеть гипермаркетов РФ, занятых в реализации предметов мебели и товаров для дома, предлагающая покупателям большой ассортимент изделий и декоративных элементов. Полностью название сети гипермаркетов звучит как Home of furnishing, что означает «место, где создается интерьер». Большое разнообразие предлагаемых товаров вызывает удивление у требовательных покупателей, а удобство сервиса дает возможность организации стремительно развиваться и приобретать все большую популярность у потенциальных покупателей.
История возникновения
Начало существования компании – 2008 г. Учредители – Александр Зайонц и Михаил Кучмент. Цель создания – развитие отечественной мебельной отрасли, способной к конкуренции с ведущими европейскими компаниями аналогичной специфики. Первый магазин Hoff – г. Москва, Новорижское шоссе, 23.04.2009 г. С момента возникновения корпорации удалось упрочить позиции на рынке мебельной продукции в области розничной продажи, увеличить количественное соотношение торговых пунктов, разработать несколько вариантов организации пространства торгового зала:
- гипермаркет;
- mini;
- home.
Компания сегодня
В сеть розничной продажи образцов мебели входит более 3 десятков магазинов, расположенных в крупных городах РФ: Москве, Санкт-Петербурге, Подольске, Самаре, Воронеже, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Сочи, Новороссийске, Екатеринбурге и т.д. В ассортимент реализуемой продукции входит:
- мягкая корпусная мебель;
- текстиль;
- ковровые покрытия;
- предметы декора;
- посуда.
Все имеющиеся изделия и аксессуары удобно приобретать в сети гипермаркетов Hoff, получая гарантии качества купленной продукции и доставку.
Есть ли отличия от Hoff
- Цель создания – выход на рынки меньшие по объему, покорение новых регионов, городов, повышение популярности бренда.
- Небольшие магазины располагаются там, где невозможно возведение гипермаркета.
- В магазине отсутствует крупные образцы продукции, в продаже аксессуары для дома.
- Мебель заказывается через специальные терминалы, расположенные в зале магазина.
- Продавцы и консультанты оказывают помощь при выборе и оформлении заказа.
Отличий нет, это мини-формат гипермаркета Hoff, где представлен широкий ассортимент товаров для дома, которые позволят вам создать уютный и современный интерьер.
Официальный сайт, как заказать
С 2011 г. начал свою работу официальный сайт компании. На официальном ресурсе магазина представлена вся имеющаяся продукция. Для удобства потенциального покупателя на официальном ресурсе, слева, товары размещены по разделам:
- новинки;
- товары для дома;
- диваны и кресла;
- кровати и матрасы;
- шкафы и стеллажи;
- столы и стулья;
- кухонная мебель;
- тумбы и комоды;
- сад и огород;
- комнаты;
- гостиная;
- спальня;
- кухня;
- детская;
- домашний офис;
- прихожая.
Как сделать заказ
- Выбираете понравившейся продукт на сайте.
- Добавляете номер артикула в поле «Ваш заказ». Указываете количество, после нажимаете опцию «Добавить».
- После завершения оформления заказа, по прошествии часа, специалист компании связывается с покупателем для уточнения деталей заказа.
- После того, как позвонили с компании, покупатель приезжает в офис компании, вносит предоплату.
- В течение дня после внесения предоплаты, продукция приобретается и отправляется покупателю.
Выкуп
После окончания оформления заказа, с клиентом работает личный менеджер. В его обязанности входит:
- закупка;
- проверка качества в месте приобретения;
- отправка до адресата.
При возникновении вопросов с получением, на менеджера возлагается обязанность решения всех нюансов с приобретением и отправкой покупки непосредственно с клиентом лично или по телефону.
5 фактов, чем отличается Шенген от визы узнайте тут
Чем отличается храм от собора и церкви: https://gderaznica.ru/social/xram-sobor-cerkov.html
Выводы
После выкупа, менеджер оказывает весь комплекс услуг по отправке товара до адресата, отслеживает маршрут груза. Если предоплата вносится позже указанного периода, отгрузка товара будет произведена на следующий день, после дня внесения предоплаты. Сроки доставки определяет менеджер непосредственно после окончательного оформления заказа.
Расчет стоимости доставки происходит на сайте при оформлении заказа, согласуется с менеджером при внесении предоплаты. Относительно случаев возврата продукции в магазин, компания руководствуется правилами возврата, действующими на территории РФ. Клиент может ознакомиться с правилами на официальном ресурсе магазина.
Смотрите видео про магазин Hoff Home:
